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Meredith Grey und ihre Kollegen sind Ärzte im "Seattle Grace Hospital". Bei der täglichen Arbeit im Krankenhaus gehen sie durch alle Höhen und Tiefen, die ihr verantwortungsvoller Beruf mit sich bringt: Mark möchte einem entstellten Patienten helfen, der statt einer Nase ein Loch hat und dem Haut um den Mund herum fehlt. Dazu muss er eine seltene Gesichtstransplantation vornehmen. Bailey versucht alles, um Derrick aus seinem Rückzugsort im Wald wieder zur Arbeit zu locken ...