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Les Gold gehört das "American Jewelry and Loan" und damit das größte Pfandhaus in Detroit. Sein Team und er haben bis zu 1000 Kunden am Tag. Dabei ist auch ab und an jemand, der sich über den Tisch gezogen fühlt. Manchmal muss sogar die Polizei eingreifen. Außerdem sorgt die Familie von Les gelegentlich für Wirbel im Laden: Ein Kunde verlangt für seinen Motorroller mit Speichenrädern von 1958 im Laden 4000 Dollar. Doch im Internet will er für das Fahrzeug 1500 Dollar weniger haben ...