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Während Mitch den unerwarteten Abgang von Ashley und Neely nur schwer verdauen kann und deshalb auch an seinen Fähigeiten als Teamchef zweifelt, planen April und Jessie für sich ein neues Image. Die beiden lassen sich eine andere Frisur machen und kaufen andere Klamotten. Cody und J. D. werden nach ihrer Rettungsaktion am Pier, bei deres um vier Menschenleben ging, mit einer Tapferkeitsmedaille geehrt. Die Zeremonie ist ihnen allerdings ziemlich peinlich.