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Chefköchin Monica Galetti und Restaurantkritiker Giles Coren können diesmal in ihrer Heimatstadt London residieren, nämlich im größten Hotelkomplex Großbritanniens, dem Shangri-La. Monica Galetti und Giles Coren müssen jedoch, wie immer, die Ärmel hochkrempeln, denn nun geht es an die aufreibende Arbeit im Hotel. Erstaunlicher könnten ihre Erfahrungen im Shangri-La nicht sein, denn hier wird jeder persönliche Moment des Besuchers zu einem speziellen unvergesslichen Erlebnis gestaltet. Von den mannigfaltigst spezialisierten Butlern, die u.a. auch nur für das Bad zuständig sein können, zu unvergesslichen und einmaligen Ehe-Versprechen: Dieses Hotel ist ein Hort der Feierlichkeiten, hoch oben über den Wolken!