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Familie Moos mit Mischlingshündinnen Maya & Lotte Bei Besuch Randale. Das ist der Alltag für Familie Moos. Die beiden Hunde pöbeln Besucher an. Und wenn es um Tochter Franzi geht, dann wird auch gegen Brüder und Vater Benny gedroht. So kann es nicht weitergehen. Mutter Louisa ist verzweifelt und hofft auf Hilfe von Hundetrainer Marcel Wunderlich. Tom und Nora mit Schäferhund-Mix Jay Schäferhund-Mix Jay und sein Halter Tom sind ein richtig gutes Team. Nur in Hundebegegnungen eskaliert der Rüde. Auf deutliches Drohen folgt der Sprung in die Leine. Für seine Menschen und auch für Jay jedes Mal eine Stresssituation. An Freilauf ist inmitten des Kölner Stadtviertels nicht zu denken. Kann Hundetrainerin Ellen Marques Jays Verhalten umlenken?