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Unter der Leitung der erfahrenen Kriminalhauptkommissare Alexandra Rietz und Michael Naseband ermittelt hier ein Team von echten Beamtinnen und Beamten. Die beiden alten Hasen werden von jüngeren Kollegen und Kolleginnen unterstützt: Die Polizei wird zu einer örtlichen Bäckerei gerufen, nachdem dort die völlig verkohlte Leiche eines Mannes entdeckt wurde. Die Ermittler vom Dezernat K 11 stehen zunächst vor der fast unmöglichen Aufgabe, das Opfer zu identfizieren.