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Les Gold gehört das "American Jewelry and Loan" und damit das größte Pfandhaus in Detroit. Sein Team und er haben bis zu 1000 Kunden am Tag. Dabei ist auch ab und an jemand, der sich fälschlicherweise über den Tisch gezogen fühlt. Außerdem sorgt die Familie von Les gelegentlich für Wirbel im Laden: Seth hat Geburtstag und weil er seine Schwester an ihrem letzten Ehrentag mit Sahnetorten beschmissen hat, denkt sie sich für ihn etwas ganz Besonderes aus ...